第一章　總則

　　第一條為了加強房地產(chǎn)中介服務管理，維護房地產(chǎn)市場秩序，保障房地產(chǎn)活動當事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》，制定本規(guī)定。

　　第二條凡從事城市房地產(chǎn)中介服務的，應遵守本規(guī)定。

　　本規(guī)定所稱房地產(chǎn)中介服務，是指房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)價格評估、房地產(chǎn)經(jīng)紀等活動的總稱。

　　本規(guī)定所稱房地產(chǎn)咨詢，是指為房地產(chǎn)活動當事人提供法律法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務的經(jīng)營活動。

　　本規(guī)定所稱房地產(chǎn)價格評估，是指對房地產(chǎn)進行測算，評定其經(jīng)濟價值和價格的經(jīng)營活動。

　　本規(guī)定所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀，是指為委托人提供房地產(chǎn)信息和居間代理業(yè)務的經(jīng)營活動。

　　第三條國務院建設行政主管部門歸口管理全國房地產(chǎn)中介服務工作。

　　省、自治區(qū)建設行政主管部門歸口管理本行政區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)中介服務工作。

　　直轄市、市、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門（以下簡稱房地產(chǎn)管理部門）管理本行政區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)中介服務工作。

第二章　中介服務人員資格管理

　　第四條從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務的人員，必須是具有房地產(chǎn)及相關專業(yè)中等以上學歷，有與房地產(chǎn)咨詢業(yè)務相關的初級以上專業(yè)技術(shù)職稱并取得考試合格證書的專業(yè)技術(shù)人員。

　　房地產(chǎn)咨詢?nèi)藛T的考試辦法，由省、自治區(qū)人民政府建設行政主管部門和直轄市房地產(chǎn)管理部門制訂。

　　第五條國家實行房地產(chǎn)價格評估人員資格認證制度。

　　房地產(chǎn)價格評估人員分為房地產(chǎn)估價師和房地產(chǎn)估價員。

　　第六條房地估價師必須是經(jīng)國家統(tǒng)一考試、執(zhí)業(yè)資格認證，取得《房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格證書》，并經(jīng)注冊登記取得《房地產(chǎn)估價師注冊證》的人員。未取得《房地產(chǎn)估價師注冊證》的人員，不得以房地產(chǎn)估價師的名義從事房地產(chǎn)估價業(yè)務。

　　房地產(chǎn)估價師的考試辦法，由國務院建設行政主管部門和人事主管部門共同制定。

　　第七條房地產(chǎn)估價員必須是經(jīng)過考試并取得《房地產(chǎn)估價員崗位合格證》的人員。未取得《房地產(chǎn)估價員崗位合格證》的人員，不得從事房地產(chǎn)估價業(yè)務。

　　房地產(chǎn)估價員的考試辦法，由省、自治區(qū)人民政府建設行政主管部門和直轄市房地產(chǎn)管理部門制訂。

　　第八條房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須是經(jīng)過考試、注冊并取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格證》的人員。未取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格證》的人員，不得從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務。

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀人的考試和注冊辦法另行制定。

　　第九條嚴禁偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓《房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)估價師注冊證》、《房地產(chǎn)估價員崗位合格證》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格證》。

　　遺失《房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)估價師注冊證》、《房地產(chǎn)估價員崗位合格證》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格證》的，應當向原發(fā)證機關申請補發(fā)。

第三章　中介服務機構(gòu)管理

　　第十條從事房地產(chǎn)中介業(yè)務，應當設立相應的房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)。

　　房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)，應是具有獨立法人資格的經(jīng)濟組織。

　　第十一條設立房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)應具備下列條件：

　?。ㄒ唬┯凶约旱拿Q、組織機構(gòu)；

　?。ǘ┯泄潭ǖ姆請鏊?/P>

　?。ㄈ┯幸?guī)定數(shù)量的財產(chǎn)和經(jīng)費；

　?。ㄋ模氖路康禺a(chǎn)咨詢業(yè)務的，具有房地產(chǎn)及相關專業(yè)中等以上學歷、初級以上專業(yè)技術(shù)職稱人員須占總?cè)藬?shù)的50％以上；從事房地產(chǎn)評估業(yè)務的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)估價師；從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。

　　跨省、自治區(qū)、直轄市從事房地產(chǎn)估價業(yè)務的機構(gòu)，應到該業(yè)務發(fā)生地省、自治區(qū)人民政府建設行政主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。

　　第十二條設立房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)，應當向當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T申請設立登記。房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)在領取營業(yè)執(zhí)照后的一個月內(nèi)，應當?shù)降怯洐C關所在地的縣級以上人民政府房地產(chǎn)管理部門備案。

　　第十三條房地產(chǎn)管理部門應當每年對房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)的專業(yè)人員條件進行一次檢查，并于每年年初公布檢查合格的房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)名單。檢查不合格的，不得從事房地產(chǎn)中介業(yè)務。

　　第十四條房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)必須履行下列義務：

　?。ㄒ唬┳袷赜嘘P的法律、法規(guī)和政策；

　?。ǘ┳袷刈栽?、公平、誠實信用的原則；

　?。ㄈ┌凑蘸藴实臉I(yè)務范圍從事經(jīng)營活動；

　　（四）按規(guī)定標準收取費用；

　?。ㄎ澹┮婪ń患{稅費；

　?。┙邮苄袠I(yè)主管部門及其他有關部門的指導、監(jiān)督和檢查。

第四章　中介業(yè)務管理

　　第十五條房地產(chǎn)中介服務人員承辦業(yè)務，由其所在中介機構(gòu)統(tǒng)一受理并與委托人簽訂書面中介服務合同。

　　第十六條經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)可以將委托的房地產(chǎn)中介業(yè)務轉(zhuǎn)讓委托給具有相應資格的中介服務機構(gòu)代理，但不得增加傭金。

　　第十七條房地產(chǎn)中介服務合同應當包括下列主要內(nèi)容：

　　（一）當事人姓名或者名稱、住所；

　?。ǘ┲薪榉枕椖康拿Q、內(nèi)容、要求和標準；

　?。ㄈ┖贤男衅谙?；

　?。ㄋ模┦召M金額和支付方式、時間；

　?。ㄎ澹┻`約責任和糾紛解決方式；

　?。┊斒氯思s定的其它內(nèi)容。

　　第十八條房地產(chǎn)中介服務費用由房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)統(tǒng)一收取，房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)收取費用應當開具發(fā)票，依法納稅。

　　第十九條房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)開展業(yè)務應當建立業(yè)務記錄，設立業(yè)務臺帳。業(yè)務記錄和業(yè)務臺帳應當載明業(yè)務活動中的收入、支出等費用，以及省、自治區(qū)建設行政主管部門和直轄市房地產(chǎn)管理部門要求的其他內(nèi)容。

　　第二十條房地產(chǎn)中介服務人員執(zhí)行業(yè)務，可以根據(jù)需要查閱委托人的有關資料和文件，查看現(xiàn)場。委托人應當協(xié)助。

　　第二十一條房地產(chǎn)中介服務人員在房地產(chǎn)中介活動中不得有下列行為：

　?。ㄒ唬┧魅　⑹帐芪泻贤酝獾某杲鸹蚱渌斘?，或者利用工作之便，牟取其他不正當?shù)睦妫?/P>

　?。ǘ┰试S他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介業(yè)務；

　　（三）同時在兩個或兩個以上中介服務機構(gòu)執(zhí)行業(yè)務；

　　（四）與一方當事人串通損害另一方當事人利益；

　?。ㄎ澹┓?、法規(guī)禁止的其他行為。

　　第二十二條房地產(chǎn)中介服務人員與委托人有利害關系的，應當回避。委托人有權(quán)要求其回避。

　　第二十三條因房地產(chǎn)中介服務人員過失，給當事人造成經(jīng)濟損失的，由所在中介服務機構(gòu)承擔賠償責任。所在中介服務機構(gòu)可以對有關人員追償。

第五章　罰則

　　第二十四條違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由直轄市、市、縣人民政府房地產(chǎn)管理部門會同有關部門對責任者給予處罰：

　?。ㄒ唬┪慈〉梅康禺a(chǎn)中介資格擅自從事房地產(chǎn)中介業(yè)務的，責令停止房地產(chǎn)中介業(yè)務，并可處以1萬元以上3萬元以下的罰款；

　?。ǘ┻`反本規(guī)定第九條第一款規(guī)定的，收回資格證書或者公告資格證書作廢，并可處以1萬元以下的罰款；

　?。ㄈ┻`反本規(guī)定第二十一條規(guī)定的，收回資格證書或者公告資格證書作廢，并可處以1萬元以上3萬元以下的罰款；

　?。ㄋ模┏^營業(yè)范圍從事房地產(chǎn)中介活動的，處以1萬元以上3萬元以下的罰款。

　　第二十五條因委托人的原因，給房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)或人員造成經(jīng)濟損失的，委托人應當承擔賠償責任。

　　第二十六條房地產(chǎn)中介服務人員違反本規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　第二十七條房地產(chǎn)管理部門工作人員在房地產(chǎn)中介服務管理中以權(quán)謀私、貪污受賄的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第六章　附則

　　第二十八條省、自治區(qū)建設行政主管部門、直轄市房地產(chǎn)行政主管部門可以根據(jù)本規(guī)定制定實施細則。

　　第二十九條本規(guī)定由國務院建設行政主管部門負責解釋。

　　第三十條本規(guī)定自1996年2月1日起施行。