提高認(rèn)識(shí)，把握機(jī)遇，加快我省企業(yè)信息化

2002年6月27日

同志們：

　　 全省企業(yè)信息化工作會(huì)議，主要內(nèi)容是貫徹落實(shí)國家關(guān)于企業(yè)信息化的工作部署，學(xué)習(xí)交流企業(yè)信息化工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，研究部署我省企業(yè)信息化工作，進(jìn)一步推進(jìn)我省企業(yè)信息化進(jìn)程。游寧豐副省長對開好這次會(huì)議傾注了很大的精力，多次與我們研究，作了許多具體指示，今天又親自參加會(huì)議并將作重要講話，體現(xiàn)了省領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)信息化工作的重視、關(guān)心和支持，將成為我們推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)力。希望參加會(huì)議的同志們，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)游省長的講話精神，深入學(xué)習(xí)，充分交流，真正把這次會(huì)議開好、開出實(shí)效。

　　 一、推進(jìn)企業(yè)信息化的必然性和緊迫性

　　 關(guān)于企業(yè)信息化的意義和作用，我主要從企業(yè)信息化的內(nèi)涵，從經(jīng)濟(jì)及技術(shù)的發(fā)展趨勢來說明企業(yè)信息化的必然性和緊迫性，以加深認(rèn)識(shí)。

　　 （一）企業(yè)信息化的定義和內(nèi)涵

　　 企業(yè)信息化是運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)，通過對信息資源的開發(fā)和利用，不斷提高企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)效率和水平的過程。

　　 企業(yè)信息化的內(nèi)涵，從不同角度可以有許多不同的講法，從實(shí)施的角度去認(rèn)識(shí)，其內(nèi)涵可以理解為：一是用信息技術(shù)不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)制造的過程；二是用信息技術(shù)不斷改革、提高企業(yè)管理的過程；三是相適應(yīng)地發(fā)展企業(yè)信息化所需要的信息技術(shù)裝備、軟件及服務(wù)的過程。

　　 就具體企業(yè)來講，企業(yè)信息化建設(shè)任務(wù)包括了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)制造信息化、企業(yè)內(nèi)部管理信息化、企業(yè)內(nèi)、外部信息資源的開發(fā)和利用等四大部分。

　　 （二）企業(yè)信息化的必然性

　　 從20世紀(jì)50年代開始，由于計(jì)算技術(shù)的突破和發(fā)展、工業(yè)化國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展及企業(yè)競爭的需要，以計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)的各種企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，如早期的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAM）、60年代的管理信息系統(tǒng)（MIS）、庫存訂貨計(jì)劃（MRP）等，這是企業(yè)信息化的開始階段。隨著后工業(yè)化時(shí)代到來，市場競爭對產(chǎn)品的開發(fā)、制造要求品種多、變化快、成本低、質(zhì)量好；相應(yīng)的生產(chǎn)方式則在規(guī)?；幕A(chǔ)上要求自動(dòng)化、靈巧化、柔性化。這進(jìn)一步推動(dòng)了對信息技術(shù)和信息資源的利用和開發(fā)。從70年代開始到80年代末，產(chǎn)生了包括技術(shù)信息系統(tǒng)、制造自動(dòng)化系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、質(zhì)量信息系統(tǒng)在內(nèi)的全面生產(chǎn)作業(yè)管理信息化系統(tǒng)（CIMS）和企業(yè)制造資源計(jì)劃（MRP-Ⅱ），這是企業(yè)信息化的第二階段。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的飛快發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的加速，信息資源的重要性日顯突出，企業(yè)已不滿足單純信息設(shè)備和技術(shù)的應(yīng)用，更迫切要求對信息資源的整合開發(fā)和廣泛利用。從90年代開始至今，產(chǎn)生了企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）以及利用內(nèi)、外聯(lián)網(wǎng)的客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM），此外，電子商務(wù)也開始迅速介入經(jīng)濟(jì)社會(huì)，這是企業(yè)信息化的第三階段。隨著科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化也將不斷發(fā)展與完善。世界發(fā)達(dá)國家企業(yè)信息化發(fā)展過程表明，信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)信息化提供了手段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)競爭是企業(yè)信息化的動(dòng)力，信息技術(shù)理論和企業(yè)管理理論的結(jié)合和應(yīng)用，適應(yīng)和推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)信息化是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。

　　 （三）企業(yè)信息化的緊迫性

　　 我省企業(yè)信息化從20世紀(jì)80年代中期的會(huì)計(jì)電子計(jì)算機(jī)化開始至90年代初，為第一階段；90年代初至90年代末的財(cái)務(wù)管理信息化推廣，CAD/CAM試點(diǎn)及推廣，企業(yè)制造資源計(jì)劃和計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)試點(diǎn)，為第二階段；90年代末至今的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）由試點(diǎn)到推廣，CIMS推廣，電子商務(wù)逐步開展，為第三階段。經(jīng)過近20年努力，我省企業(yè)信息化取得了較快發(fā)展，據(jù)對全省100多家固定資產(chǎn)超億元的大型企業(yè)和13000家中小企業(yè)的調(diào)查，在大型企業(yè)中，有30%以上使用了CAD/CIMS系統(tǒng)，50%以上使用了管理信息系統(tǒng)（MIS），35%以上使用了MRP-Ⅱ/ERP系統(tǒng)，13%使用了供應(yīng)鏈管理（SCM），23%使用了客戶關(guān)系管理（CRM）；在中小型企業(yè)中，約有4.3%使用了OA和MIS系統(tǒng)，約有1%使用了CAD/CIMS系統(tǒng)，約有0.7%使用了MRP-Ⅱ/ERP系統(tǒng)。將以上調(diào)查數(shù)據(jù)和全國數(shù)據(jù)對比，我省大型企業(yè)的信息化水平高于全國，大量的中小企業(yè)則和全國平均水平一致，如與世界發(fā)達(dá)國家及世界500強(qiáng)企業(yè)（ERP應(yīng)用超過80%）相比，則差距就很懸殊。突出的問題表現(xiàn)在：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對信息化認(rèn)識(shí)不足；二是信息化投入資金不足，大型企業(yè)信息化投入占固定資產(chǎn)總值只有0.5%，大量中小型企業(yè)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施更是簡陋甚至空白；三是信息化人才嚴(yán)重缺乏，大型企業(yè)信息技術(shù)人員占員工比例只有0.5%；四是現(xiàn)有機(jī)構(gòu)及管理基礎(chǔ)與企業(yè)信息化嚴(yán)重不適應(yīng)；五是企業(yè)信息化的外部環(huán)境和裝備、服務(wù)隊(duì)伍不適應(yīng)。

　　 我省企業(yè)信息化的現(xiàn)況和存在問題，與我國加入WTO所面臨的形勢，與黨和國家確立以信息化帶動(dòng)工業(yè)化的戰(zhàn)略任務(wù)及建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的需要，與企業(yè)深化改革、實(shí)施結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的要求，與企業(yè)參與國際競爭、提高國際競爭力的需要，都是很不適應(yīng)的。企業(yè)信息化工作已不是要不要開展的問題，而是如何更快更好開展的問題。

　　 我省開展企業(yè)信息化有許多有利因素。一是國家和省委、省政府的重視，對企業(yè)信息化工作給予支持和引導(dǎo)；二是企業(yè)信息化成功典范的增加和信息技術(shù)的成熟，為企業(yè)信息化開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)及有力的支撐；三是形勢和現(xiàn)實(shí)使越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化的重要性和迫切性?？梢哉f，企業(yè)信息化的春天已經(jīng)來臨，我們必須把握機(jī)遇，抓緊抓好。

　　 二、我省企業(yè)信息化的工作部署

　　 （一）制定全省企業(yè)信息化總體規(guī)劃

　　 實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)必須堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、階段實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步升級(jí)”的策略?！敖y(tǒng)籌規(guī)劃”指制定信息化的總體規(guī)劃?！半A段實(shí)施”指在總體規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合我省企業(yè)信息化現(xiàn)狀，劃分出信息化的階段目標(biāo)分別實(shí)施。“循序漸進(jìn)”指圍繞著總體規(guī)劃和階段性目標(biāo)，漸進(jìn)地推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)?！爸鸩缴?jí)”指企業(yè)信息化要堅(jiān)持發(fā)展的原則，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和應(yīng)用的不斷升級(jí)。規(guī)劃起著指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)全過程的作用，把握著企業(yè)信息化建設(shè)的大方向。因此，今年以來，我委就組織力量進(jìn)行全省企業(yè)信息化規(guī)劃的編制。根據(jù)全省“十五”計(jì)劃和“國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化規(guī)劃”，按照國家和省對企業(yè)信息化的方針、政策和工作部署，在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，寫出初稿后，反復(fù)征求了有關(guān)部門和專家的意見，形成今天發(fā)給大家的修改稿。請大家認(rèn)真討論，繼續(xù)提出修改意見。同時(shí)，各市也要在省的總體規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合本市的實(shí)際，制定本市企業(yè)信息化規(guī)劃。

　　 （二）以點(diǎn)帶面培育示范企業(yè)

　　 近年來，我省出現(xiàn)了一批開展企業(yè)信息化工作出色、成績顯著的企業(yè)。這批企業(yè)中，有大型企業(yè)集團(tuán)，也有中小企業(yè)；有位于珠三角條件較好的企業(yè)，也有處于地區(qū)條件較差的企業(yè)；有國有，也有民營。這說明各種類型、處于各地的企業(yè)都可以開展企業(yè)信息化工作。這次會(huì)議將部分企業(yè)的事例匯編成冊，供大家學(xué)習(xí)借鑒。會(huì)后我們將組織力量分類總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，推動(dòng)面上工作。隨著企業(yè)信息化的廣泛開展，還會(huì)涌現(xiàn)許多好的典型，我們也要及時(shí)總結(jié)，加以推廣。

　　 我省一些地方政府及主管部門對企業(yè)信息化工作很重視，有效推動(dòng)了本地區(qū)企業(yè)信息化建設(shè)。典型材料匯編中，廣州市經(jīng)委、順德市經(jīng)貿(mào)局、南海市西樵輕紡城組織推動(dòng)企業(yè)信息化，為企業(yè)信息化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)做法，各市主管部門要很好學(xué)習(xí)。今后，對于推動(dòng)企業(yè)信息化工作有成就、有經(jīng)驗(yàn)的市、縣、鎮(zhèn)，我們同樣要總結(jié)推廣他們的好經(jīng)驗(yàn)。

　　 （三）組織落實(shí)一批企業(yè)信息化重點(diǎn)項(xiàng)目

　　 從今年開始，國家以及我省都把企業(yè)信息化納入技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造的重點(diǎn)，并選擇一批企業(yè)信息化的重點(diǎn)項(xiàng)目，列入國家和省的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造專項(xiàng)。國家和省財(cái)政將拿出部分資金以技改貼息或技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼的形式予以支持。當(dāng)然，企業(yè)信息化建設(shè)與投資的主體是企業(yè)，政府資金只是一種導(dǎo)向，起一種催化劑的作用。希望列入國家和省信息化專項(xiàng)項(xiàng)目的承擔(dān)單位，要切實(shí)落實(shí)責(zé)任制，確保項(xiàng)目如期完成并發(fā)揮效益。各市經(jīng)貿(mào)局也要加強(qiáng)專項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施過程的跟蹤管理，及時(shí)幫助企業(yè)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題和困難。同時(shí)希望有條件的市，也能從市財(cái)政拿出部分資金，集中支持若干重點(diǎn)信息化項(xiàng)目。

　　 國家科技部和省科技廳，對制造業(yè)信息化工作很重視，全年準(zhǔn)備安排一批項(xiàng)目予以支持。我們要加強(qiáng)與省科技廳、計(jì)委、信息產(chǎn)業(yè)廳等部門的聯(lián)系，互相溝通，緊密配合，爭取有更多的企業(yè)信息化項(xiàng)目得到各有關(guān)部門的支持，共同把企業(yè)信息化工作做好。

　　 （四）開展企業(yè)信息化的培訓(xùn)、宣傳、交流活動(dòng)

　　 領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)、信息化人才、員工的素質(zhì)對企業(yè)信息化開展是至關(guān)重要的。因此，開展各類輔導(dǎo)、講座、培訓(xùn)非常必要。這次會(huì)議，安排了經(jīng)驗(yàn)交流、專家講座、技術(shù)服務(wù)商演示，可以說也是一種學(xué)習(xí)輔導(dǎo)活動(dòng)。下來，我們將會(huì)同企業(yè)信息化專家組、大專院校、相關(guān)中介組織及有關(guān)企業(yè)，共同開展多種類型的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。要在委機(jī)關(guān)舉辦一次講座，還要對工業(yè)龍頭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、各市主管部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。對不同行業(yè)、不同類型企業(yè)的相關(guān)人員，也要進(jìn)行各有特點(diǎn)的培訓(xùn)。各市要積極配合做好各類培訓(xùn)工作。

　　 企業(yè)信息化對社會(huì)來說還是一個(gè)新生事物，要取得各級(jí)黨委、政府、有關(guān)部門和社會(huì)的重視和支持，宣傳工作非常重要。對企業(yè)信息化的內(nèi)容、重要性、成效要以不同方式加以宣傳。不但要宣傳成績顯著的企業(yè)，也要宣傳推動(dòng)組織工作得力的單位。通過廣泛宣傳，為開展企業(yè)信息化工作創(chuàng)造更好的氛圍。當(dāng)然宣傳務(wù)必實(shí)事求是，一定要講科學(xué)。

　　 在開展企業(yè)信息化工作中開展各類交流活動(dòng)很有必要。企業(yè)信息化業(yè)務(wù)，無論是在理論上，還是在技術(shù)上，仍在發(fā)展完善之中，不同類型不同行業(yè)的企業(yè)做法肯定不同。下來我們將通過行業(yè)中介組織等，舉辦不同類型、不同場合的交流活動(dòng)。及時(shí)交流成功經(jīng)驗(yàn)，剖析失敗案例，提高企業(yè)信息化工作的水平。

　　 （五）建設(shè)企業(yè)信息化技術(shù)支撐體系

　　 1、培育建設(shè)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。

　　 扶持和培育一批企業(yè)信息化的軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)信息化提供先進(jìn)、適用的產(chǎn)品和服務(wù)，形成企業(yè)信息化的技術(shù)支撐體系，是穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信息工作的重要條件。日前，由我委主辦，省電子行業(yè)協(xié)會(huì)、省軟件協(xié)會(huì)和省技術(shù)推廣站協(xié)辦，采取向社會(huì)公開征集、專家評審?fù)扑]的辦法，確定了33家企業(yè)信息化的軟件、系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務(wù)監(jiān)理機(jī)構(gòu)。今天已在南方日報(bào)以及互聯(lián)網(wǎng)等媒體向社會(huì)發(fā)布入選名單。技術(shù)服務(wù)商既要積極努力為企業(yè)做好服務(wù)，也要主動(dòng)配合我們搞好技術(shù)交流和培訓(xùn)工作，共同推進(jìn)我省企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)信息化工程和一般的土建工程、技術(shù)工程有很大不同，需要雙方經(jīng)常緊密地配合和真誠合作，我們衷心希望在工程開展中，能做到這一點(diǎn)，使工程少走彎路，降低成本，取得更好效益；也希望技術(shù)服務(wù)商能在服務(wù)中得到發(fā)展。對于技術(shù)服務(wù)商中涉及為企業(yè)信息化服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新或技術(shù)改造項(xiàng)目，我們同樣予以支持。

　　 需要說明的是，現(xiàn)在公布的技術(shù)服務(wù)商是第一批名單，今后，還會(huì)公布更多的經(jīng)過評審符合條件的技術(shù)服務(wù)商。公布服務(wù)商的目的是推薦、提供給不熟悉渠道的企業(yè)作為參考選擇，并非指定。企業(yè)可以在公布的范圍內(nèi)選擇，也可在范圍之外自己尋找。

　　 2、建立中小企業(yè)信息化服務(wù)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍。

　　 要積極探索在一些同類行業(yè)中小企業(yè)集聚地（如珠江三角洲的專業(yè)鎮(zhèn)或行業(yè)集聚地區(qū)）,通過吸引國內(nèi)外企業(yè)信息化的技術(shù)和資金，結(jié)合政府支持投資等形式，建立若干行業(yè)性的中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)。既能夠解決中小企業(yè)基礎(chǔ)弱、人才缺乏的困難，也可以實(shí)現(xiàn)資源共享，避免重復(fù)建設(shè)，降低企業(yè)信息化投入成本，加快推進(jìn)中小企業(yè)信息化的進(jìn)程。這方面，南海市的一些鎮(zhèn)做得較好，我們將總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn)做法，加以推廣。

　　 3、組建專家隊(duì)伍。

　　 組建企業(yè)信息化專家隊(duì)伍，為我省的企業(yè)信息化建設(shè)出謀獻(xiàn)策。專家隊(duì)伍的任務(wù)是，協(xié)助政府制定企業(yè)信息化的總體規(guī)劃與相關(guān)政策；為企業(yè)信息化提供咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)推薦、選用先進(jìn)、適用的信息化系統(tǒng)、軟硬件企業(yè)及技術(shù)服務(wù)商；指導(dǎo)企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)自主開發(fā)有關(guān)軟件；為企業(yè)培訓(xùn)信息化人才；參加對企業(yè)信息化重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、示范點(diǎn)項(xiàng)目的推薦、論證、評審及工程驗(yàn)收，積極宣傳與推廣企業(yè)信息化的典型經(jīng)驗(yàn)。

　　 在相關(guān)中介組織的推薦下，我省已成立了企業(yè)信息化專家組。這批專家，有全國的企業(yè)信息化權(quán)威，也有我省大專院校、有關(guān)企業(yè)的教授、專家。今后，我們還要不斷擴(kuò)大專家隊(duì)伍，吸收更多有見識(shí)、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家參與企業(yè)信息化工作，發(fā)揮他們的作用。

　　 4、探索建立企業(yè)信息化工程評測和監(jiān)理機(jī)制。

　　 實(shí)施企業(yè)信息化工程評測和監(jiān)理，是企業(yè)信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。過去有不少企業(yè)開展信息化建設(shè)項(xiàng)目沒有成功，或是沒有取得預(yù)期的目標(biāo)和效果，或是形成了包袱，甚至把企業(yè)拖垮了。主要原因有：一是對業(yè)主而言，對信息化系統(tǒng)往往不了解或是了解的不多，提出的項(xiàng)目要求不全面、不準(zhǔn)確，或者是提出的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)不具可控性和可檢性，難以對工程的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行有效控制；二是缺乏合理、規(guī)范的評測和驗(yàn)收機(jī)制。因此，在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的同時(shí)，必須引入信息化工程的評測和監(jiān)理機(jī)制，建立健全信息化工程評測和監(jiān)理機(jī)構(gòu)，保證企業(yè)信息化項(xiàng)目建設(shè)全過程有一套明確、合理、可行的計(jì)劃或規(guī)程，以及相應(yīng)的審核、評測、監(jiān)理機(jī)制和手段，能及早預(yù)測可能影響施工計(jì)劃的各種因素，及時(shí)糾正影響系統(tǒng)功能與性能的缺陷。

　　 這項(xiàng)工作就世界范圍來講，也是一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)，最終必須在國家指導(dǎo)下完成，這也是一項(xiàng)長期的任務(wù)，我們要積極爭取國家的支持，敢為人先，結(jié)合廣東實(shí)際，勇敢地探索。

　　 三、開展企業(yè)信息化工作的要求

　　 （一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

　　 各級(jí)主管部門和企業(yè)，首先要加強(qiáng)對企業(yè)信息化知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)更要帶頭。如果對企業(yè)信息化的內(nèi)涵，對企業(yè)信息化的作用和意義認(rèn)識(shí)不清，就難以重視，也很難有效開展工作。對企業(yè)內(nèi)各部門、各層次也要組織相應(yīng)的學(xué)習(xí)，如果企業(yè)各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和員工缺乏正確的認(rèn)識(shí)和積極的配合，將會(huì)出現(xiàn)很多阻力，企業(yè)信息化是搞不起來的。

　　 （二）調(diào)查研究，制定方案

　　 開展企業(yè)信息化工作，必須在充分調(diào)查研究基礎(chǔ)上進(jìn)行，企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀如何，社會(huì)上同行業(yè)、同類型企業(yè)工作開展情況，技術(shù)服務(wù)商情況等等，都是調(diào)查的范圍。只有調(diào)查清楚了，企業(yè)開展信息化的方案才能做得好，才能有針對性，才能有可操作性，才能有成效。

　　 企業(yè)信息化工作方案必須統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，量力而行。企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)逐步推進(jìn)和不斷完善的過程，不可能一蹴而就。要防止不顧企業(yè)實(shí)際需要和條件，貪大求全，急于求成，甚至花大錢圖虛名，把信息化作為時(shí)髦的標(biāo)簽。對于企業(yè)信息化，既要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，又要有腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)精神。要把企業(yè)的當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合，務(wù)求實(shí)效。尤其是要把握好三個(gè)問題：

　　 一要從解決企業(yè)突出問題入手，推進(jìn)企業(yè)信息化。企業(yè)信息化涉及的內(nèi)容很多，就多數(shù)企業(yè)的情況來看，在起步階段不一定要馬上建立一個(gè)無所不包的完整體系。企業(yè)的情況千差萬別，一定要根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，從對影響企業(yè)生存發(fā)展的突出問題入手，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施重點(diǎn)突破，走出一條投入少，見效快的路子。

　　 二要堅(jiān)持“先進(jìn)進(jìn)用”的原則。推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)要量力而行，在硬件和軟件選用、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面，既要充分考慮企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要，也要為今后的升級(jí)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。要根據(jù)“先進(jìn)適用”的原則選擇管理軟件，把適當(dāng)引進(jìn)與自主開發(fā)緊密結(jié)合起來，重視搞好軟件二次開發(fā)和創(chuàng)新，確保軟件的先進(jìn)性和適用性。

　　 三要發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有的信息化技術(shù)、裝備和人才的作用，提高企業(yè)信息化建設(shè)的投入產(chǎn)出比。對現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)較差的企業(yè)來說，要注意借鑒同行的成功經(jīng)驗(yàn)，要重視發(fā)揮有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理咨詢公司、顧問公司的作用。

　　 （三）企業(yè)信息化要和制度創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新相結(jié)合

　　 企業(yè)信息化內(nèi)容多，范圍廣，涉及了企業(yè)活動(dòng)的全過程，要做好企業(yè)信息化工作，進(jìn)行全面的創(chuàng)新十分重要。

　　 1、企業(yè)信息化要和企業(yè)深化改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度相結(jié)合。

　　 企業(yè)信息化的過程，也是引進(jìn)現(xiàn)代管理理念的過程，企業(yè)信息化中的許多先進(jìn)成熟的軟件系統(tǒng)，如ERP、CRM、SCM等，不僅是一種先進(jìn)的管理程序和手段，實(shí)際上體現(xiàn)了當(dāng)代最先進(jìn)的管理思想和管理理念，是許許多多優(yōu)秀企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。同世界一流企業(yè)相比，我們的大公司、大集團(tuán)在生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)等方面都存在很大的差距，管理方面的差距更為突出，開展企業(yè)信息化勢必與現(xiàn)有的觀念、體制、制度產(chǎn)生碰撞。這只有下決心逐步去改革現(xiàn)存不合科學(xué)的東西，建立適應(yīng)科學(xué)管理的體制和制度。如果傳統(tǒng)的管理體制不改革，老的組織機(jī)構(gòu)不整合，落后的運(yùn)行機(jī)制不轉(zhuǎn)變，不合理的人才隊(duì)伍不更新，僅僅采用了計(jì)算機(jī)，上了互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)信息化是不可能成功的。反過來說，不實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化，建立現(xiàn)代企業(yè)制度也是一句空話。當(dāng)然，在具體步驟和做法上，必須結(jié)合中國國情和企業(yè)實(shí)際，但基本的科學(xué)原理是必須堅(jiān)持的。

　　 2、企業(yè)信息化必須和技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合。

　　 企業(yè)信息化的一個(gè)很重要的內(nèi)容就是運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)和裝備，去改造、提升、優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和開發(fā)能力、生產(chǎn)工藝流程和裝備。企業(yè)信息化實(shí)際上也體現(xiàn)了信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，因而也是信息化帶動(dòng)工業(yè)化的切入點(diǎn)和突破口。要做好這個(gè)結(jié)合，必須強(qiáng)調(diào)二個(gè)方面的工作：一是開展企業(yè)信息化的企業(yè)，必須加強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新，這也是企業(yè)信息化內(nèi)涵所要求的。二是開展技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)，應(yīng)盡可能采用先進(jìn)適用的信息技術(shù)手段，去改造、優(yōu)化開發(fā)和生產(chǎn)流程，建立相適應(yīng)的管理架構(gòu)和制度。

　　 （四）大力培育企業(yè)信息化人才

　　 開展企業(yè)信息化，人才必不可缺。許多失敗的企業(yè)案例說明，即使請技術(shù)服務(wù)商建設(shè)了信息化工程，但企業(yè)自身缺乏維護(hù)管理，缺乏二次開發(fā)能力，其建設(shè)的工程很快會(huì)失去作用；而成功的企業(yè)不僅注重培育、引進(jìn)人才，更重要的是讓這些人才參與企業(yè)信息化建設(shè)過程，在建設(shè)過程中培育、提高他們。廣州造船廠在實(shí)施CIMS系統(tǒng)過程中，就培育造就了一支信息化工程隊(duì)伍，這支隊(duì)伍又發(fā)展成為一個(gè)企業(yè)信息化技術(shù)服務(wù)企業(yè)，不僅為母公司服務(wù)，也為社會(huì)的企業(yè)服務(wù)，他們的做法值得借鑒。為了發(fā)揮企業(yè)信息人才的作用，有條件的大型企業(yè)應(yīng)設(shè)立企業(yè)信息化主管機(jī)構(gòu)，設(shè)立企業(yè)首席信息主管（CIO），這在國際大公司非常普遍，實(shí)踐證明也是有效的。

　　 （五）企業(yè)信息化建設(shè)要高度重視信息技術(shù)和產(chǎn)品的研究與開發(fā)

　　 企業(yè)信息化建設(shè)，需要先進(jìn)和適用的信息技術(shù)、裝備。但目前無論是省內(nèi)，還是國內(nèi)，信息技術(shù)產(chǎn)品與信息化裝備水平與國外發(fā)達(dá)國家相比，仍有較大的差距，尤其是核心技術(shù)仍受制于人。目前國內(nèi)信息化建設(shè)中使用的基本軟件系統(tǒng)與高端信息技術(shù)裝備中的關(guān)鍵部件，基本被外國產(chǎn)品所壟斷。這與加快企業(yè)信息化的要求很不適應(yīng)，也可能給國家安全留下隱患。因此，在推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的同時(shí)，要大力支持電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，高度重視企業(yè)信息化需要的信息技術(shù)和產(chǎn)品的研究與開發(fā)，盡快形成為企業(yè)信息化提供先進(jìn)、適用與高性價(jià)比的信息化裝備和服務(wù)的能力。對電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)來說，要看到企業(yè)信息化是一個(gè)廣闊的市場。要把握機(jī)遇，積極主動(dòng)地為企業(yè)信息化研制、生產(chǎn)有關(guān)技術(shù)裝備和軟件產(chǎn)品，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　 同志們，企業(yè)信息化春天已經(jīng)到來，讓我們共同努力，積極工作，使我省企業(yè)信息化工作取得更好成績，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省作出貢獻(xiàn)。